Términos del servicio

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso, navegación y uso del sitio web shopaecu.com (en adelante, el “Sitio”), operado por Origo Soldi LLC, empresa legalmente constituida en los Estados Unidos, identificada con EIN 61-2249548, con domicilio fiscal en 1728 NE Miami Gardens Dr, Unit #3102, North Miami Beach, FL 33179, Estados Unidos (en adelante, “Shopa”).

Estos Términos son aplicables a todos los usuarios y clientes (en adelante, el “Cliente”) que accedan al Sitio y realicen transacciones a través del mismo. Al navegar, registrarse o realizar una compra, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos.

Shopa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en shopaecu.com, por lo que se recomienda su revisión periódica.

1. Captura de datos y registro del cliente

Para realizar compras en el Sitio, el Cliente deberá proporcionar información personal veraz, completa y actualizada, la cual puede incluir, entre otros, nombre completo, número de identificación, dirección, número telefónico y correo electrónico.

El tratamiento de estos datos se realizará conforme a la Política de Privacidad de Shopa y a la normativa ecuatoriana vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, citada únicamente con fines informativos.

Shopa podrá validar la identidad del Cliente antes de procesar cualquier pedido y se reserva el derecho de suspender o cancelar órdenes en caso de inconsistencias, sospecha de fraude, uso indebido del Sitio o incumplimiento de estos Términos.

2. Promociones y comunicaciones

El Cliente autoriza a Shopa a enviar comunicaciones comerciales, promociones, descuentos y novedades al correo electrónico proporcionado durante el registro o proceso de compra. El Cliente podrá cancelar dichas comunicaciones en cualquier momento mediante los mecanismos incluidos en cada mensaje.

El Cliente acepta adicionalmente los términos y condiciones de las plataformas de pago utilizadas para procesar las transacciones.

3. Uso de cupones

Los cupones promocionales ofrecidos por Shopa están sujetos a las siguientes condiciones generales:

• No son acumulables con otras promociones, salvo indicación expresa.
• Son válidos para un solo uso por Cliente.
• Están disponibles únicamente para mayores de edad.

4. Vigencia de promociones

Las promociones estarán vigentes durante el plazo informado en cada campaña o hasta agotar existencias. Las condiciones específicas de cada promoción serán comunicadas de forma clara en el Sitio.

5. Productos

Las imágenes de los productos publicadas en el Sitio son de carácter ilustrativo. Pueden presentarse variaciones menores de color, textura o forma debido a condiciones de visualización, edición digital o lotes de producción. Se recomienda al Cliente revisar cuidadosamente la descripción de cada producto antes de realizar la compra.

6. Precios

Los precios de los productos se expresan en dólares de los Estados Unidos de América (USD) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa ecuatoriana. Los precios pueden variar según modelo, presentación, color o disponibilidad. El precio final será informado al Cliente antes de confirmar el pedido.

7. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de que un producto no esté disponible luego de confirmado el pago, Shopa informará oportunamente al Cliente y realizará el reembolso correspondiente dentro de un plazo máximo de quince (15) días calendario.

8. Entrega de productos

Los envíos se realizan a través de operadores logísticos aliados. El plazo estimado de entrega será informado al momento de la compra y comenzará a contarse a partir de la confirmación del pago. El Cliente podrá recibir información de seguimiento cuando aplique.

Las entregas se realizan dentro del territorio ecuatoriano. Determinadas zonas de difícil acceso podrán estar sujetas a condiciones especiales o restricciones logísticas.

9. Costos de envío

Shopa podrá ofrecer envío gratuito por tiempo limitado y para zonas específicas. En los casos en que no aplique dicha modalidad, el costo de envío será calculado automáticamente según destino, peso y volumen del pedido, y será informado al Cliente antes de finalizar la compra.

10. Aceptación de los términos

Al utilizar el Sitio y realizar una compra, el Cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones. Para consultas relacionadas, el Cliente puede comunicarse a través del correo soporte@origosoldi.com o vía WhatsApp al +57 302 312 2949.

Última actualización: Enero 2026